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拍菜记 支持

遇到问题？发邮件给我们：snailsohi@gmail.com（请附上 iOS 版本、应用版本和问题截图，我们会尽快回复。）

常见问题

识别结果不准怎么办？

保存前可在“确认账单”页直接点击商家、总金额或任意菜品进行修改。光线充足、单据平整、竖向拍摄能显著提升识别率。遇到稳定识别错误的单据，欢迎邮件附上照片反馈。

免费可以用多少次 AI 识别？

每台设备提供 10 次免费官方 AI 识别（重装不重置）。用完后可订阅 Pro（每自然月 100 次），或继续使用离线本地识别记账。

已经订阅了，如何恢复购买？

在“我的 → Pro”页面点击“恢复购买”，使用与购买时相同的 Apple 账户。

如何管理或取消订阅？

系统“设置 → Apple 账户 → 订阅”中管理；退款请访问 reportaproblem.apple.com。

可以用自己的 AI Key 吗？

Pro 用户可在“我的 → 自定义 AI”配置第三方服务（DeepSeek、豆包、通义、OpenAI、Anthropic 或自定义端点）。Key 仅保存在设备钥匙串,请求直连第三方,不经过拍菜记服务器。

我的数据保存在哪里？

全部账单与照片保存在你的设备本地,删除应用即删除数据。建议定期使用“导出”功能备份。详见隐私政策。

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PaiCaiJi Support

Need help? Email us: snailsohi@gmail.com (please include your iOS version, app version, and a screenshot).

FAQ

A receipt was recognized incorrectly

On the confirm screen, tap the merchant, total, or any item to edit before saving. Good lighting, a flattened receipt, and portrait framing improve accuracy. If a receipt fails consistently, email us the photo.

How many free AI recognitions do I get?

Each device gets 10 free official AI recognitions (not reset by reinstalling). After that, subscribe to Pro (100 per calendar month) or keep tracking with offline on-device recognition.

How do I restore my purchase?

Go to Me → Pro and tap Restore Purchases, signed in with the same Apple account used for the purchase.

How do I manage or cancel my subscription?

Settings → Apple Account → Subscriptions. For refunds visit reportaproblem.apple.com.

Can I use my own AI key?

Pro users can configure a third-party provider (DeepSeek, Doubao, Qwen, OpenAI, Anthropic, or a custom endpoint) under Me → Custom AI. Keys stay in the device Keychain and requests go directly to the provider.

Where is my data stored?

All records and photos stay on your device; deleting the app deletes them. Use Export for backups. See the Privacy Policy.

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